사용되지 않는 라이선스를 자동으로 식별하고, 조치하고, 절감 효과까지 끝까지 입증하는 AI 에이전트.
엔터프라이즈 소프트웨어 예산은 해마다 늘어나지만, 그만큼의 가치를 실제로 얻고 있는 기업은 많지 않습니다. 평균적으로 기업이 운영하는 SaaS 애플리케이션은 275개 이상이며, 그 중 절반에 가까운 라이선스가 사용되지 않은 채 방치되어 있습니다. Zylo에 따르면, 이로 인해 기업 한 곳당 매년 약 200억 원에 달하는 비용이 낭비되고 있습니다.
IT 리더들은 이 문제를 이미 잘 알고 있습니다. 하지만 실제 대응은 생각보다 훨씬 어렵습니다.
라이선스는 온보딩 시점에 일괄적으로 할당된 뒤, 이후에는 역할이 바뀌어도 그대로 유지되는 경우가 많습니다. 실제로 필요한 직원은 몇 주씩 접근 권한을 기다리는 반면, 이미 퇴사한 직원에게는 라이선스가 그대로 남아 있는 상황도 흔합니다. 이를 정리하려면 여러 시스템에서 데이터를 수집하고, 사용자에게 확인을 요청하고, 승인 절차를 거쳐 하나씩 조치를 취해야 합니다. 그렇게 어렵게 절감한 비용도 몇 달이 지나면 신규 입사자, 조직 변경 등으로 다시 원래 상태로 돌아가고, 같은 과정이 반복됩니다.
이 문제를 해결하기 위해 나온 기존 솔루션들도 상황을 크게 바꾸지 못했습니다.리포팅 툴은 어떤 라이선스가 사용되지 않고 있는지, 어디에서 비용이 낭비되고 있는지는 보여주지만, 그 이후의 실행까지는 이어지지 않습니다. 워크플로우 자동화 역시 특정 조건에 따라 작동할 수는 있지만, 상황의 맥락을 이해하지는 못합니다. 대부분 도입에 수개월이 걸리고, 실제 기업 환경에서 요구되는 방식과도 맞지 않는 경우가 많습니다.
한편 CIO들은 비용 절감, 관리되지 않는 소프트웨어로 인한 리스크 축소, 인력 충원 없이 AI 전환을 위한 재원 마련이라는 과제를 동시에 안고 있습니다. 이제는 문제를 아는 것만으로는 부족하고, 해결까지 이어져야 합니다.
그리고 이제 이 문제를 해결할 방법이 등장했습니다.
라이선스 지니를 소개합니다
워카토의 소프트웨어 라이선스 최적화 AI 에이전트, 라이선스 지니(License Genie)가 정식 출시되었습니다.
라이선스 지니는 사용되지 않거나 활용도가 낮은 라이선스를 지속적으로 식별하고, 직원에게 확인을 거쳐 가장 효율적인 방안을 찾아냅니다. 이후 승인된 변경 사항을 자동으로 실행해 소프트웨어 비용을 줄이면서도 팀의 생산성을 유지합니다.
다른 솔루션과의 차이는 분명합니다. 문제를 발견하는 데서 그치지 않고, 실제 해결까지 이어집니다. IT의 개입 없이 24시간 자동으로 문제를 처음부터 끝까지 처리합니다.
워카토 내부 환경에서 직접 검증하고, 고객과 함께 완성했습니다
라이선스 지니를 고객에게 제공하기 전, 워카토는 이를 내부에 직접 배포하고, 다양한 업종의 고객사들과 함께 설계하며, 실제 운영 환경에서도 실질적인 ROI를 만들어낼 수 있도록 검증하였습니다.
라이선스 지니는 도입 30일 만에 워카토 전체 SaaS 비용의 절반 이상을 대상으로 약 164만 달러(22억원) 규모의 비용 절감 가능성을 확인했습니다. 그중 35%는 실제로 회수 가능한 라이선스로 전환되어, 필요한 직원에게 재할당되거나 향후 계약 협상에 활용되고 있습니다. 이 과정에서 처리 가능한 업무량은 10배, 애플리케이션 커버리지는 20배까지 확대되었으며, 인력은 한 명도 추가하지 않았습니다.
특히 주목할 점은, 전체 절감 효과의 57%가 직원들의 자발적인 동의에서 나왔다는 것입니다. 에이전트가 각자의 상황을 이해하고 더 적합한 대안을 제시하자, 직원들이 스스로 라이선스를 낮추거나 반납하는 데 동의했습니다. 불편한 설득 과정도 없고, IT가 ‘나쁜 역할’을 맡을 필요도 없으며, 직원들이 갑작스럽게 권한을 잃는 상황도 발생하지 않았습니다.
이처럼 비용 절감이 직원들을 배제하는 방식이 아니라 함께 이루어질 때, 이는 일회성 프로젝트에 그치지 않고 조직의 방식으로 자리 잡게 됩니다. 그리고 그럴 때 절감 효과도 자연스럽게 오래 유지됩니다.
라이선스 지니가 만들어내는 변화
소프트웨어 비용 절감과 ROI 입증
라이선스 지니는 지속적으로 사용되지 않는 라이선스를 찾아내고, 비용이 누적되기 전에 선제적으로 대응합니다. 변경 사항이 실행되기 전에 에이전트가 해당 직원과 직접 소통해 최선의 방안을 찾습니다. 더 저렴한 요금제로 전환하거나, 대체 툴을 제안하거나, 필요하다면 기존 접근 권한을 유지하는 방식 모두 가능합니다. 승인된 변경 사항만 처리되며, 절감된 금액은 실시간 대시보드에서 확인하고, BI 툴로도 연동할 수 있어 재무팀이 항상 전체 현황을 파악할 수 있습니다.
수작업 중심의 라이선스 관리에서 자동화로 전환
낭비 파악부터 승인 처리, 실제 변경을 실행하는 것까지 전 과정이 자동으로 운영됩니다. 에이전트가 직원과 직접 소통해 최적의 방안을 찾는 대화형 방식과, 빠른 의사결정이 필요한 관리자를 위한 간소화된 승인/거절 방식 중 선택할 수 있습니다. 어떤 방식을 선택하든, 후속 조치까지 자동으로 이어지기 때문에 놓치는 일이 없습니다. 더 이상 담당자를 쫓아다니거나 스프레드시트를 관리할 필요가 없습니다.
필요한 사람에게 필요한 툴 제공
회수된 라이선스는 곧바로 접근 권한을 기다리는 직원에게 재할당됩니다. 이를 통해 업무가 지연되는 상황을 줄이고, 팀이 최상의 성과를 낼 수 있도록 지원합니다. 라이선스는 실제 업무 방식에 맞춰 지속적으로 최적화되며, IT 팀이 불필요한 갈등의 중심에 서는 일도 줄어듭니다.
단순한 자동화가 아닌, AI 에이전트가 필요한 이유
대부분의 툴은 규칙에 따라 작동합니다. 사용량이 특정 기준 이하로 떨어지면 라이선스를 표시하지만, 그 이유까지는 이해하지 못합니다. 직원이 프로젝트 중인지, 휴가 중인지, 아니면 단순히 더 저렴한 다른 툴이 필요한 상황인지는 판단하지 못합니다. 기준을 너무 엄격하게 설정하면 실제로 필요한 툴 접근까지 차단될 수 있고, 반대로 기준을 너무 완화하면 절감 기회를 놓치게 됩니다.
라이선스 지니는 조건에 따라 실행하는 것이 아니라 스스로 상황을 이해하고 판단합니다. 직원과 대화를 통해 맥락을 파악하고, 조직과 개인 모두에게 적합한 선택지를 찾은 뒤, 그 결과를 자동으로 실행까지 이어갑니다. 이러한 판단 능력 덕분에 라이선스 최적화는 일회성 프로젝트가 아니라, 조직 운영에 자연스럽게 녹아드는 지속적인 프로세스로 자리 잡을 수 있습니다.
자동화는 정해진 기준에 따라 작동하고, 에이전트는 상황에 따라 판단합니다.
이미 절감할 수 있는 비용은 충분히 존재합니다
대부분의 조직은 이미 수십억 원 규모의 불필요한 비용이 발생하고 있을 수 있습니다. 라이선스는 분기마다 자동으로 갱신되지만, 사용 현황이나 필요 여부가 제대로 점검되지 않아 불필요한 구독이 계속 유지되는 경우가 많습니다. 이렇게 낭비되는 비용은 AI 도입, 신규 인력 확보, 또는 실제로 필요한 툴에 다시 투자할 수 있습니다.
라이선스 지니를 통해 추가 업무 부담 없이 문제를 해결하고, 그 효과를 직접 확인해 보세요.
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