AI는 더 이상 실험 대상이 아니라, 기업의 핵심 전략 과제가 되었습니다. 파일럿을 넘어 실제 도입을 준비하는 조직이 늘어나면서, 검증되고 확장 가능한 솔루션에 대한 수요도 빠르게 높아지고 있습니다. 하지만 적합한 솔루션을 찾아 직접 구축하고 전사적으로 확장하기까지의 과정은 여전히 쉽지 않습니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 워카토는 워카토 AI 마켓플레이스를 출시합니다.
워카토와 파트너가 제공하는 엔터프라이즈 AI 솔루션을 한곳에서 확인하고, 비교하고, 빠르게 도입할 수 있도록 돕는 큐레이션 플랫폼입니다.
워카토 AI 마켓플레이스란?
워카토 AI 마켓플레이스는 워카토 지니(Workato Genies)를 비롯해 MCP 서버, 솔루션 액셀러레이터, 파트너 솔루션까지 부서와 산업 전반에서 실제 성과를 만들어낼 수 있는 엔터프라이즈 AI 솔루션을 한곳에 모아둔 큐레이션 카탈로그입니다.
이제 AI 솔루션을 처음부터 기획하고, 개발하고, 검증하는 데 수개월을 들일 필요가 없습니다. AI 마켓플레이스를 통해 검증된 솔루션을 바로 활용할 수 있어, 엔터프라이즈 AI 전략의 실행 속도를 대폭 단축할 수 있습니다.
마켓플레이스에서 제공되는 주요 지니들
현재 마켓플레이스에서 바로 이용 가능한 대표적인 지니들을 소개합니다.
- Rep 지니: 영업팀이 반복 업무에 시간을 쓰지 않도록 돕는 AI 에이전트입니다. 콜 후속 조치나 CRM 업데이트 같은 일을 자동으로 처리하고, 고객 정보를 정리해 미팅 준비까지 지원합니다. 그 결과, 영업팀은 단순 업무보다 실제 성과 창출에 더 많은 시간을 집중할 수 있습니다.
- 라이선스 최적화 지니: 소프트웨어 사용 데이터를 분석해 불필요하게 유지되고 있는 라이선스를 찾아냅니다. 사용자와의 간단한 대화를 통해 적절한 수준으로 조정하거나 더 효율적인 대안을 제안하기 때문에, IT 비용은 줄이면서도 업무 환경은 그대로 유지할 수 있습니다.
- IT 지원 지니: 직원들의 IT 요청을 처음부터 끝까지 자동으로 처리합니다. 자주 묻는 질문에 응답하고, 필요한 작업을 시스템 전반에서 실행하며, 필요 시 적절한 담당자에게 이관합니다. 이를 통해 티켓 수를 줄이고 처리 속도를 높여 IT 팀이 반복 업무에서 벗어날 수 있도록 합니다.
- AI 기반 수요 예측 MCP (LTM 제공): 워카토의 AI Hub와 MCP를 통해 기업 내부 데이터와 외부 데이터를 함께 분석해 수요를 예측합니다. 공급망과 운영 팀은 보다 정확한 데이터를 기반으로 계획을 세울 수 있고, 수작업에 의존하던 과정을 줄이면서 더 빠르게 의사결정을 내릴 수 있습니다.
- 초개인화 고객 참여 액셀러레이터 (Tata Consultancy Services 제공): ERP, 이커머스, CRM 데이터를 통합해 고객 행동을 분석하고, 상황에 맞는 맞춤형 경험을 제공합니다. 예를 들어 장바구니 이탈과 같은 신호를 감지하면 자동으로 개인화된 메시지를 보내 전환율을 높이고 이탈을 줄입니다.
AI 도입부터 확장까지, 한 곳에서 해결하는 방법
AI 전략이 확장될수록 고민도 함께 늘어납니다. 어떤 솔루션을 선택해야 할지, 어떻게 검증할지, 그리고 이를 전사적으로 확장할 수 있을지까지 고려해야 하기 때문입니다. 워카토 AI 마켓플레이스는 이 과정을 단순하게 만듭니다. 다양한 벤더와 툴을 따로 비교할 필요 없이, 검증된 엔터프라이즈 AI 솔루션을 한 곳에서 탐색하고 평가할 수 있습니다. 이를 통해 도입에 드는 시간을 줄이고, 배포 속도를 높이며, 전사 확장 과정에서도 안정적으로 추진할 수 있습니다.
AI 기술은 지금 이 순간에도 빠르게 변화하고 있어, 많은 기업이 이 속도를 따라가기 어렵다고 느끼고 있습니다.
AI 마켓플레이스는 이러한 환경에서 하나의 필터 역할을 하며, 실제 비즈니스 성과로 이어질 수 있는 지니, MCP 서버, 솔루션을 선별해 계속 업데이트합니다. 새로운 기술이 등장하더라도 마켓플레이스는 이에 맞춰 함께 발전하기 때문에, 기업은 변화 자체를 따라가는 데 시간을 할애하기보다 AI를 실제로 배포하고 성과를 만들어내는 데 집중할 수 있습니다.
워카토 생태계가 만들어내는 시너지 효과
기업의 변화는 혼자보다 함께할 때 더 빠르게 이루어집니다. 워카토 AI 마켓플레이스는 워카토와 다양한 파트너가 함께 만든 솔루션을 한곳에 모아 제공합니다. 기술 제공업체, 시스템 통합 파트너, 그리고 각 분야의 전문가들이 참여해 플랫폼을 확장하고, 실제 업무에 적용 가능한 AI 솔루션을 만들어가고 있습니다. 이러한 솔루션을 하나의 카탈로그로 제공함으로써, 파트너는 자신들의 기술을 더 빠르게 확장할 수 있고, 고객은 재무, 인사, IT, 운영 등 다양한 영역에서 바로 활용할 수 있는 엔터프라이즈급 AI 역량을 손쉽게 접할 수 있습니다.
현재 AI 마켓플레이스에는 LTM과 Tata Consultancy Services가 개발한 파트너 솔루션이 이미 포함되어 있으며, 리테일과 공급망 운영 영역에서 실제 성과를 만들어내고 있습니다.
아이디어에서 성과까지, 실행을 돕는 AI 플랫폼
워카토 AI 마켓플레이스의 핵심은 실행력입니다. 엔터프라이즈 AI가 복잡하게 느껴질 수 있지만, 실제 도입 과정을 어렵게 느끼실 필요는 없습니다. 실제 비즈니스 환경에 맞게 설계된 솔루션과 검증된 방식을 통해 리스크를 줄이고 배포를 간소화할 수 있어, 조직은 더 빠르게 실질적인 성과를 만들어낼 수 있습니다.
지금 바로 시작해 보세요
워카토 고객이라면: 워카토 AI 마켓플레이스에서 다양한 지니와 솔루션을 확인해보세요. 실제 업무에 어떻게 적용할 수 있는지 살펴보고, AI 도입 속도를 높여보세요.
워카토 파트너라면: 업무별 혹은 산업 특화 지니를 개발하고 계신가요? 마켓플레이스를 통해 더 많은 고객에게 빠르게 확장할 수 있습니다. 파트너 매니저와 함께 등록을 시작해보세요.
엔터프라이즈 AI의 다음 단계는 실제 성과입니다. 그 시작을 워카토 AI 마켓플레이스에서 함께하세요.
🎬 YouTube채널 바로가기
Youtube 채널에서도 워카토 코리아 관련 다양한 콘텐츠를 만나보실 수 있습니다.