워카토 플랫폼

워카토는 2026년 7월 1일 워카토 랩스(Workato Labs)를 공개했습니다. 워카토 랩스는 최신 AI 네이티브 개발 워크플로우 안에서 워카토 플랫폼을 더 쉽게...

모든 비즈니스에는 크고 작은 결재와 승인 절차가 있습니다. 번거롭게 느껴질 수 있지만, 예산을 관리하고 서비스 품질을 보장하기 위해 꼭 필요한...

Massimo는 45년 이상 임원, 산업 애널리스트, 리서치 펠로우로 활동하며 전 세계 금융 서비스, 통신, 제조, 리테일, 공공기관을 대상으로 통합 미들웨어,...

조직을 운영하다 보면 내부 워크플로우나 프로세스에서 예상치 못한 문제가 생기는 경우가 있습니다. 그 결과 생산성이 떨어지고, 직원들은 과부하에 시달리며, 고객...

AI 에이전트가 더 이상 연구 논문이나 실험적인 사이드 프로젝트 속 개념에 머무르지 않게 되었습니다. 이제 AI 에이전트는 우리가 매일 사용하는...

AI와 머신러닝 기술이 빠르게 발전하면서, 고객과 직원 경험을 개선하는 방식도 달라지고 있습니다. 그중 하나가 바로 서비스 데스크 챗봇입니다. 서비스 데스크...

영업 리더들은 모두 비슷한 고민을 안고 있습니다. 더 많은 파이프라인을 확보하는 데 집중할 것인가, 아니면 이미 확보한 파이프라인의 전환율을 높이는...

엔터프라이즈 AI가 실제로 속도를 내지 못하는 가장 큰 이유는 “AI를 도입하자”는 이야기만 반복되고, 정작 실행은 늦어지기 때문입니다. 내부 검토 과정과...