워카토 플랫폼

조직을 운영하다 보면 내부 워크플로우나 프로세스에서 예상치 못한 문제가 생기는 경우가 있습니다. 그 결과 생산성이 떨어지고, 직원들은 과부하에 시달리며, 고객...

AI 에이전트가 더 이상 연구 논문이나 실험적인 사이드 프로젝트 속 개념에 머무르지 않게 되었습니다. 이제 AI 에이전트는 우리가 매일 사용하는...

AI와 머신러닝 기술이 빠르게 발전하면서, 고객과 직원 경험을 개선하는 방식도 달라지고 있습니다. 그중 하나가 바로 서비스 데스크 챗봇입니다. 서비스 데스크...

영업 리더들은 모두 비슷한 고민을 안고 있습니다. 더 많은 파이프라인을 확보하는 데 집중할 것인가, 아니면 이미 확보한 파이프라인의 전환율을 높이는...

엔터프라이즈 AI가 실제로 속도를 내지 못하는 가장 큰 이유는 “AI를 도입하자”는 이야기만 반복되고, 정작 실행은 늦어지기 때문입니다. 내부 검토 과정과...

기업들은 이미 AI에 적극적으로 투자하고 있습니다. 전사적으로 클로드(Claude)와 챗지피티(ChatGPT) 라이선스를 도입하고, 직원들이 실제 업무에 AI를 활용할 수 있는 환경까지 빠르게...

최근 키노트에서 워카토는 에이전틱(Agentic)이라는 새로운 개념을 공개했습니다. 이는 엔터프라이즈 자동화와 AI 통합 방식을 한 단계 끌어올리는 새로운 접근입니다. 에이전틱 오케스트레이션은...

OpenAI와 Anthropic은 지금 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다. 모델 성능과 가격, 벤치마크, 개발자 생태계까지 모든 영역에서 경쟁하고 있으며, 안전성 철학과 기업...