지난 몇 년간 클라우드 전환은 기업의 운영 방식과 사용하는 툴을 근본적으로 바꿔놓았습니다. CRM부터 데이터 스토리지까지, 오늘날 대부분의 업무 환경은 클라우드를 중심으로 돌아가고 있습니다.
기업들이 일반적으로 활용하는 클라우드 컴퓨팅 서비스 모델은 크게 세 가지입니다.
- IaaS(Infrastructure as a Service): 스토리지, 가상화, CDN, 네트워킹, 컴퓨팅 관리에 활용됩니다.
- PaaS(Platform as a Service): 애플리케이션 플랫폼, 데이터베이스, 연동, 개발 환경 관리에 활용됩니다.
- SaaS(Software as a Service): CRM, 보안, HRM/HCM, 재무/회계, 마케팅 등 비즈니스 앱 관리에 활용됩니다.
많은 기업이 클라우드로 전환하고 있지만, 일부 클라우드 배포 모델과 레거시 애플리케이션은 여전히 기업 방화벽 안에 남아 있습니다. 자체 데이터 센터나 프라이빗 클라우드에 존재하는 경우가 많지만, 어떤 형태든 방화벽 안에 위치한다는 점은 같습니다. 이 때문에 특히 대기업은 클라우드와 온프레미스 시스템을 함께 운영하는 경우가 많습니다. ERP, 레거시 시스템(독자적으로 개발한 앱 등), 데이터베이스, 파일 디렉터리가 대표적인 예입니다.
이처럼 다양한 환경이 함께 운영되는 상황에서 앱을 연결하려면 일반적으로 세 가지 연동 시나리오를 다뤄야 합니다.
- 클라우드 앱과 다른 클라우드 앱 연결
- 클라우드 앱과 온프레미스 시스템 연결
- 온프레미스 시스템 간 연결
이처럼 다양한 연동 시나리오를 안전하게 처리하면서도 IT 팀의 부담을 최소화할 수 있는 iPaaS 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다.
워카토는 어떤 앱을 연결하든 모든 연동과 자동화 요구사항을 처리할 수 있는 플랫폼을 구축하기 위해 지속적으로 발전시켜 왔습니다. 300개 이상의 클라우드 및 온프레미스 애플리케이션에 대한 즉시 사용 가능한 연동을 제공하며, 온프레미스 애플리케이션은 데이터 센터나 방화벽으로 보호된 프라이빗 클라우드에 호스팅된 경우에도 안전하게 연결할 수 있습니다.
워카토의 온프레미스 에이전트(OPA, On-Prem Agent)를 활용하면 온프레미스 앱에 안전하게 연결할 수 있습니다. 기업들이 온프레미스 연동에 워카토를 선택하는 주요 이유는 다음과 같습니다.
워카토를 선택하는 이유
1. 사전 구축된 커넥터
자주 사용되는 온프레미스 앱을 위한 사전 구축 커넥터를 다양하게 제공합니다. 처음부터 직접 개발할 필요 없이 빠르게 연동을 구현할 수 있습니다.
메시지 큐(시스템 간 데이터를 안정적으로 전달하는 미들웨어, JMS·Kafka 등), 온프레미스 애플리케이션(SAP, Oracle EBS), 데이터베이스(Oracle, SQL Server), 파일 서버, 비정형 데이터(이메일, 문서), IAM(Identity and Access Management) 앱(Active Directory 등) 사전 구축 커넥터로 손쉽게 연결할 수 있습니다.
2. 온프레미스 에이전트
워카토 온프레미스 에이전트는 기업 방화벽에 포트를 열지 않고도, 워카토가 고객이 승인한 온프레미스 앱과 데이터베이스, 폴더에 선택적으로 안전하게 접근할 수 있도록 합니다.
3. 온프레미스 SDK/확장
사전 구축 커넥터 외에도, 워카토의 온프레미스 SDK를 활용해 레거시 애플리케이션, 스프레드시트, IoT 기기까지 연동 범위를 확장할 수 있습니다. 커스텀 커넥터를 통해 기업 내 어떤 엔드포인트(시스템·서비스·기기)와도 연결할 수 있습니다.
워카토의 온프레미스 연동은 어떻게 작동할까요?
워카토를 활용한 온프레미스 연동은 크게 두 가지 핵심 요소로 구성됩니다. 터널링과 온프레미스 애플리케이션 접근입니다.
온프레미스 에이전트는 고객의 데이터 센터 내, 즉 방화벽 안에서 실행되며, TLS 웹소켓 터널을 통해 워카토와 연결됩니다. 온프레미스 접근 권한이 있는 워카토 계정에서는 Tools 메뉴에서 온프레미스 옵션을 확인할 수 있습니다.
보안과 운영 관리는 어떻게 되나요?
온프레미스 연동에 대해 기업들이 가장 많이 묻는 두 가지 질문은 보안과 운영 효율성입니다.
보안 측면에서, 워카토는 권한을 부여받은 사용자만 온프레미스 에이전트에 접근하고 설정하며 운영할 수 있도록 관리합니다. 정보는 항상 안전하게 보호되며, 불필요한 보안 리스크에 노출될 우려가 없습니다.
운영 효율성 측면에서, 워카토는 시스템 관리자가 스크립트를 통해 OPA 시작, 모니터링, 종료를 자동화할 수 있도록 지원합니다. (Windows 환경에서는 스크립트 대신 Windows 서비스로 실행됩니다.) 권한을 가진 사용자는 언제든지 OPA 상태를 확인할 수 있으며, IP 주소 화이트리스트 설정도 가능합니다.
온프레미스 연동으로 엔드투엔드 워크플로우 구축하기
온프레미스 시스템과 애플리케이션, 데이터베이스를 함께 다루다 보면 구조가 복잡해지기 쉽습니다. 워카토는 단순히 시스템을 일대일로 연결하는 데 그치지 않고, 모든 앱의 데이터를 하나로 모아 포괄적인 워크플로우와 프로세스 자동화를 구현할 수 있도록 합니다.
가능한 범위에 타협하지 않고, 비즈니스에 실제로 필요한 방식 그대로 엔드투엔드 자동화를 설계할 수 있습니다.
클라우드-온프레미스, 온프레미스-클라우드, 온프레미스 간 워크플로우를 하나로
워카토를 활용하면 클라우드와 온프레미스 앱 사이에서 데이터를 이동하는 모든 유형의 워크플로우를 손쉽게 구축할 수 있습니다.
실제 사례를 들면, 세계 1위 메시지 플랫폼은 워카토 레시피를 활용해 Amazon S3에 CSV 파일 형태로 저장된 제품 사용 데이터를 기업 방화벽 안에서 운영되는 SQL Server 기반의 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스로 이동시킵니다.
이후 이 데이터를 분석해 고객 세그먼트와 스코어를 생성하고, 해당 결과를 온프레미스 SQL Server 인스턴스에서 Salesforce로 다시 전송합니다.
글로벌 에너지 기업이 Workday 연동을 빠르게 확장한 방법
직원 17,000명 이상을 보유한 Global 500 에너지 인프라 기업에게 HR 부서의 워크플로우는 핵심 운영 영역입니다. 급여, 직원 온보딩, 인력 계획 등 주요 업무가 모두 여기에 포함됩니다.
이 기업은 인수합병으로 6,000명의 신규 직원이 합류하면서 두 조직 간의 HR 운영을 신속하게 통합해야 하는 과제를 안게 되었습니다. 두 조직의 정보와 시스템을 성공적으로 통합하려면 대규모 연동 작업이 필요했고, 최근 도입한 Workday 솔루션을 확장하는 것도 그 중 하나였습니다.
기존에는 이런 프로젝트를 여러 외부 연동 파트너에 맡겨 처리해왔습니다.
하지만 이번 합병은 더 큰 규모의 연동이 필요한 상황이었고, 온프레미스 시스템과 빠르게 늘어나는 SaaS 제품, 전사적인 클라우드 전환까지 모두 수용할 수 있는 더 강력한 솔루션이 필요했습니다. 또한 몇 달, 몇 년씩 교육이 필요한 툴이 아닌, 현업 직원들이 최소한의 교육만으로도 바로 사용할 수 있는 솔루션을 원했습니다.
여러 벤더를 검토한 끝에 두 개 후보로 압축했고, 강력한 플랫폼과 직관적인 인터페이스를 갖춘 워카토를 최종 선택했습니다.
이 기업은 워카토를 활용해 Workday와 여러 SAP 인스턴스를 연동하고, 프로비저닝 워크플로우를 간소화하며, IAM 시스템인 Salesplane, Photos, ERP로 전환할 ServiceNow 등 여러 시스템 간 데이터를 연결할 계획입니다.
해당 기업의 엔터프라이즈 아키텍트는 이렇게 말합니다.
“가트너와 포레스터에 물었습니다. 소수의 전문가에게 의존하지 않고도 연동을 구축할 수 있는 도구가 무엇인지 말입니다. 특정 인력만 연동을 만들 수 있다면 프로젝트는 대기열에 쌓이고, 완료까지 긴 시간이 걸릴 수밖에 없습니다. 일반 IT 개발자와 비즈니스 분석가도 직접 연동을 만들 수 있고, 더 빠르게 가치를 실현할 수 있는 솔루션을 원했습니다.”
“아이디어에서 실제 구현까지 걸리는 시간을 줄이는 것이 워카토에서 기대하는 가장 큰 가치입니다. 며칠 안에 연동을 완성할 수 있고, 품질을 유지할 수 있는 기준까지 갖춘 플랫폼이 필요했습니다.”
🎬 YouTube채널 바로가기
Youtube 채널에서도 워카토 코리아 관련 다양한 콘텐츠를 만나보실 수 있습니다.