長年の「リーダー」から姿を消した理由
かつて、MuleSoftはAPI主導型統合モデルの代表的存在として業界を牽引してきました。
しかし、Gartnerの2025年版iPaaSマジッククアドラントにおいて、
MuleSoftはもはや「リーダー」どころか、クアドラント上から姿を消しました。
では、何が起きたのでしょうか？
結論はシンプルです。世界は変化したのに、MuleSoftは変わらなかった。
Gartnerの最新レポートでは、MuleSoftの強みだったAPI主導型モデルが、
いまや俊敏性を求める企業にとって「負債」となっていると指摘されています。
本記事では、Gartnerが指摘した主要な課題と、実際にITリーダーたちが直面している現実を整理します。
統合の地図が変わった：次の時代は「オーケストレーション」へ
企業が求めるのは「API接続」ではなく、
システム・データ・AIを横断的に統合・自動化する「統合オーケストレーション」です。
Gartnerの分析は、これを明確に裏付けています。
再利用や抽象化を前提としたMuleSoftの従来モデルは、
今日の高速なデジタル環境では開発遅延・コスト増・スキル依存という課題を引き起こしています。
統合の未来はAPI主導型ではなく、成果主導型である。
WorkatoのようなクラウドネイティブiPaaSは、
ローコード開発とAIオーケストレーションを融合させ、
ITと業務が一体となって「結果」を出せる統合基盤を提供しています。
Gartnerが示した4つの問題点
1. API主導型モデルがオーバーヘッドに
MuleSoftの代表的な設計思想である「Experience・Process・System API」という3層モデル。
一見すると体系的ですが、すべてのユースケースにこの構造を強制することが逆効果になっています。
Gartnerはこの手法を「一律適用による過剰分解と遅延、コスト膨張を招く」と指摘。
複雑さが増す一方で、得られる価値は比例していません。
📖 参考記事：
「MuleSoftのAPI主導型モデルを再考する：コスト増か戦略的優位か」
2. 厳格なアーキテクチャがコスト爆発を招く
API階層を過度に適用しすぎることで、統合環境が無秩序に拡大 し、運用・保守コストが膨張します。
結果として、パフォーマンス低下や管理負荷の増大、デプロイの遅延が発生。
Gartnerは「制御されないAPIアーキテクチャの利用が、企業のTCO（総所有コスト）を押し上げている」と警鐘を鳴らしています。
📖 参考記事：
「制御なきAPIアーキテクチャがコストを増大させる理由」
3. 再利用モデルの神話
MuleSoftは「再利用」を効率化の鍵としていますが、
Gartnerはこれを「良い結果をもたらす場合もあるが、目的として追うべきではない」としています。
再利用を重視しすぎると、バージョン管理や依存関係調整の負担が増大し、開発スピードが低下します。
実際、多くの企業が「再利用モデル」を目指した結果、開発リードタイムが延びるという逆効果を経験しています。
📖 参考記事：
「MuleSoftの再利用モデルは本当に有効か？」
4. スキルギャップが致命的なボトルネックに
MuleSoftを運用するには、Java開発経験者や認定資格保有者といった専門人材が不可欠です。
しかし、こうした人材は市場で慢性的に不足しており、採用コストも上昇しています。
Gartnerは「スキル不足がMuleSoftプロジェクトの遅延と失敗の主要因」と指摘しています。
多くの企業で、開発バックログの肥大化やデリバリーの遅延が発生しています。
📖 参考記事：
「誰も語らないスキルギャップ：MuleSoft導入の落とし穴」
Workatoが描く新しい統合のかたち：オーケストレーション・ファースト
Gartnerの分析が示す通り、
企業統合の次のフェーズはAPIではなくオーケストレーションです。
Workatoは、AIオーケストレーションとローコード開発を融合させたクラウドネイティブiPaaSとして、ITチームがコードレスでスピーディに自動化を構築・拡張できる環境を提供しています。
- 再利用ではなく成果にフォーカス
- 複雑なAPI階層を排除し、開発スピードを向上
- スキルギャップを解消し、業務部門も統合構築に参加可能
これが、Workatoが提唱する「統合オーケストレーション」の実践です。
いま問われるのは、統合基盤の「未来対応力」
MuleSoftがマジッククアドラントから外れたことは、
単なる順位の変動ではなく、時代の転換点です。
企業はもはや「ミドルウェアをどう接続するか」ではなく、
「AIと自動化をどのようにオーケストレーションするか」に焦点を移しています。
Workatoはこの変化を先取りし、統合・自動化・AI活用を単一の基盤で統合的に管理できる唯一のiPaaSとして、新しいDX時代の中核を担っています。
