生産性

BPO企業に足りないのはAIではないー足りないのは「オーケストレーション」だ

Part 1 of 2:アウトソーシングの経済性を変えつつある力、そしてAIツールを増やすだけでは本当に不足しているものは解決できない理由。 BPO業界では今、...

WorkdayとServiceNowの連携:従業員リクエストを自動化する

新入社員は会社にとって大きな財産です。新鮮なエネルギーとともに新しい才能をチームにもたらしてくれます。 しかし実際に生産的な業務を始めるには、新入社員はまず多く...

トップ企業が実践する7つのクールなSalesforce自動化事例|Workato

新たなリスクの地平:なぜエージェントは従来と異なるのか Salesforceがエンタープライズソフトウェアの世界を永遠に変えたことは、広く認められた事実です。ク...

グルーファンクション問題:なぜRevOps・DevOps・SecOpsがAIの本命領域なのか

エンタープライズAIは、常に同じ場所で停滞します。モデルでもデータでもありません。実際の業務が行われている、アプリケーションとアプリケーションの「間」です。 ほ...