エージェント型AI & MCP

サービスデスクチャットボットとは？導入すべき4つの理由

AIと機械学習（ML）の継続的な進化は、顧客と従業員の体験を向上させるための豊富な機会をもたらしています。その代表的な領域のひとつが、サービスデスクチャットボ...

6月10日、WorkatoはサンフランシスコのAI Research Labにて「Work^AI」を開催しました。エンタープライズアーキテクト、IT・データ部門...

新たなリスクの地平：なぜエージェントは従来と異なるのか AIエージェントが新たなクラスのリスクをもたらすのは、これらのシステムが単に応答を生成するだけでなく、実...

既存のエンタープライズデータは、AIモデル・エージェント・ワークフロー自動化を動かすナレッジベースとして十分な素地を持っています。問題は、それを実際に活用できて...

ETL（Extract, Transform, Load）のプロセスは、今やIT業界における標準的な手法として広く普及しています。 ETLとは、さまざまなソース...

Agentic AIはBPOのワークフローを自動化しているだけではありません。ビジネスプロセスアウトソーシング業界が40年かけて築いてきた、労働力・プロセス知識...

エンジンは購入した：次は「運転」を教える番だエンタープライズ企業はAIへ本格投資しました。ClaudeとChatGPTの全社ライセンス。年間数百万ドル規模の投...

エンタープライズAI推進における最大の障害は、「AIをやろう」という意思決定と、「実際に何かが動き出すこと」の間に存在するギャップです。ステアリングコミッティ、...