AIはもはやエンタープライズにとって実験的な取り組みではありません。今や戦略的優先事項です。組織がパイロット段階を超えて前進する中、実証済みでスケーラブルかつ測定可能なビジネスインパクトをもたらす、そうしたソリューションが求められています。しかし、適切なソリューションを見極め、ゼロから構築し、それをスケールさせて展開することは、依然として大きな課題として残っています。
そこで私たちは、Workato AI Marketplaceを立ち上げました。これは、AIビルダー、アーキテクト、そしてリーダーたちが、WorkatoおよびパートナーによるエンタープライズAgenticソリューションを、これまでにない速さで発見・評価・展開できる、信頼性の高いキュレーション型の場所です。
Workato AI Marketplaceとは何か
Workato AI Marketplaceは、エンタープライズAIソリューションをキュレーションしたカタログです。ビジネスプロセスをエンドツーエンドで自律的に実行するために設計されたAIエージェントであるWorkato Genieを中心に、MCPサーバー、ソリューションアクセラレーター、そしてパートナーが構築したソリューションを一つにまとめ、部門や業界を横断してインパクトをもたらすよう設計されています。
AIソリューションのスコーピング、構築、テストに何カ月もかけるのではなく、Marketplaceを活用することで、そこからスタートを切ることができ、エンタープライズAI戦略の価値実現までの時間を大幅に短縮できます。
Marketplaceで展開されるGenieのご紹介
ここでは、Marketplaceで既に利用可能なインパクトの大きいGenieの一部をご紹介します。
- Rep Genieは、通話後のフォローアップやCRM更新といった管理業務を自律的に処理し、詳細なアカウントリサーチによって商談準備を支援することで、営業チームの生産性を高めます。営業担当者は雑務にかける時間を減らし、成約により多くの時間を割けるようになります。
- License Optimization Genieは、アプリケーションデータを継続的にスキャンしてソフトウェアライセンスのコスト削減機会を特定し、ユーザーと連携して適切なライセンスレベルを確保することで、IT支出を削減し、コスト効率の高い代替案を発見します。
- IT Support Genieは、従業員からのITリクエストをエンドツーエンドで自律的に解決します。よくある質問への回答やシステム横断でのアクション実行を行い、必要に応じてエスカレーションも行います。これにより、チケット件数を削減し、解決速度を高め、ITチームを定型業務から解放します。
- AI-Enabled Demand Forecasting MCP(by LTM)は、WorkatoのAI HubとMCPを通じてエンタープライズデータと外部シグナルをオーケストレーションすることで、コンテキストを踏まえた需要予測を実現します。サプライチェーンおよびオペレーションチームは、正確な予測を生成し、手作業による計画業務を削減し、ガバナンスの効いたAI主導のインサイトに基づいて、より迅速なデータドリブンの意思決定を行うことができます。
- The Hyper-Personalized Customer Engagement Accelerator(by Tata Consultancy Services)は、小売業者が店舗内、オンライン、ソーシャルチャネル全体で、AI主導のコンテキストに沿った顧客体験を提供できるよう支援します。ERP、eコマース、CRMのデータを統合することで、カート放棄などのシグナルを検知し、コンバージョンの向上と離脱の削減に向けて、パーソナライズされたアウトリーチを自動的にトリガーします。
AIの発見とスケールを実現する単一の場所
AI戦略が拡大するにつれて、複雑さも増していきます。Workato AI Marketplaceは、エンタープライズAIソリューションを発見・評価・スケールするための一元化されたハブを提供することで、この課題を解消します。断片化されたベンダーやツールのエコシステムをナビゲートする代わりに、顧客は一つの場所で信頼できるオファリングを検討できるようになり、評価にかかる時間を短縮し、展開を加速させ、AIの取り組みがビジネス全体でスケールしていく中で確信を深めることができます。
AIイノベーションのスピードはかつてないほど速まっており、多くのエンタープライズにとって、そのペースに追いつくことは不可能に近い課題のように感じられます。Marketplaceはキュレーションされたフィルターとして機能し、実際のビジネス価値が検証されたGenie、MCPサーバー、ソリューションアクセラレーターを継続的に発掘します。AIの世界が進化していくのと同じように、Marketplaceも進化し続けるため、チームはノイズをナビゲートすることではなく、ビジネスを前進させるAIの展開に集中できます。
Workatoエコシステムの力を発揮する
エンタープライズのイノベーションは、共に取り組むことでより強力になります。Workato AI Marketplaceは、Workatoおよびテクノロジープロバイダー、システムインテグレーター、プラットフォームを拡張するドメインエキスパートを含むエコシステムパートナーによって構築されたソリューションを紹介します。これらのソリューションを一つのカタログに集約することで、Marketplaceはパートナーがイノベーションをスケールさせる助けとなり、同時に顧客には、財務、人事、IT、オペレーション、そして業界固有のユースケース全般にわたる、幅広いエンタープライズ対応のAIケイパビリティへのアクセスを提供します。
現在、Marketplaceには既に、小売とサプライチェーンオペレーションの分野で実際の成果をもたらしている、LTMおよびTata Consultancy Servicesによるパートナー構築ソリューションが掲載されています。
お客様がアイデアをインパクトへと変える力を
Workato AI Marketplaceの本質は、イネーブルメントにあります。エンタープライズAIは複雑に感じられるかもしれませんが、その導入は複雑である必要はありません。実際のユースケースに合わせたソリューションと、組み込まれたベストプラクティスによってリスクを低減し、展開をシンプルにすることで、組織は本当に重要な成果に集中できるようになります。
詳しくはこちら
Workatoのお客様の皆様へ:ぜひ本日、Workato AI Marketplaceにアクセスし、Genieおよびソリューションアクセラレーターのフルカタログをご覧ください。皆様の最も重要な課題に対応できるソリューションを見つけ、AIジャーニーを加速させてください。
Workatoのパートナーの皆様へ:Workatoのお客様に大きな価値をもたらすことができる、インパクトのあるライン・オブ・ビジネス向けまたは業界特化型のGenieを構築されていますか。GenieをMarketplaceに登録する方法について詳しくは、担当のWorkatoパートナーマネージャーまでお問い合わせください。あなたのソリューションを、それを最も必要としているお客様の目に触れさせましょう。
エンタープライズAIの未来は、成果を届けることにあります。今、その一歩を踏み出すための、単一の場所が誕生しました。