生産性
エンタープライズ自動化でSOARを強化する方法
Orca Securityの調査によると、59%の組織が1日あたり500件以上のクラウドセキュリティアラートを収集しており、それがさまざまな問題を引き起こしてい...
生産性
ワークフロー自動化とは?ツール、ROI、ユース ケース例を徹底解説
ワークフロー自動化は、人間の生産性を増幅させます。 コンピュータの卓越した処理能力とストレージ能力を活用することで、人間は自らの能力を拡張し、生産性を高めること...
生産性
エンタープライズAIのコントロールプレーンとデータプレーン
エンタープライズAIにおけるコントロールプレーンと実行プレーンとは、AIエージェントが行える操作を統制し、かつ実際の業務を実行する統合されたガバナンス(統制)・...
生産性
カスタマーサポートエージェントのオンボーディング完全ガイド
本記事はAcquireのデジタルマーケティングエグゼクティブ、Dhruv Mehtaによるゲスト投稿です。 卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供することの重...
生産性
BPO企業に足りないのはAIではないー足りないのは「オーケストレーション」だ
Part 1 of 2:アウトソーシングの経済性を変えつつある力、そしてAIツールを増やすだけでは本当に不足しているものは解決できない理由。 BPO業界では今、...
生産性
WorkdayとServiceNowの連携:従業員リクエストを自動化する
新入社員は会社にとって大きな財産です。新鮮なエネルギーとともに新しい才能をチームにもたらしてくれます。 しかし実際に生産的な業務を始めるには、新入社員はまず多く...
生産性
トップ企業が実践する7つのクールなSalesforce自動化事例|Workato
新たなリスクの地平:なぜエージェントは従来と異なるのか Salesforceがエンタープライズソフトウェアの世界を永遠に変えたことは、広く認められた事実です。ク...
生産性
グルーファンクション問題:なぜRevOps・DevOps・SecOpsがAIの本命領域なのか
エンタープライズAIは、常に同じ場所で停滞します。モデルでもデータでもありません。実際の業務が行われている、アプリケーションとアプリケーションの「間」です。 ほ...