RPAからエージェント型AIへ:日本企業のための移行ガイド(2026年版)

日本のエンタープライズ自動化市場は構造的な転換点を迎えています。WinActor(NTTデータ)が主導する日本のRPA市場は2025年時点で9億1,100万ドル...

エンタープライズAIのコントロールプレーンとデータプレーン

エンタープライズAIにおけるコントロールプレーンと実行プレーンとは、AIエージェントが行える操作を統制し、かつ実際の業務を実行する統合されたガバナンス(統制)・...

Box導入事例:Workatoで自動化し、業務を効率化した取り組み

Boxは、数千のアプリと連携し、ユーザーが最も重要なコンテンツを簡単に共有・コラボレーションできるコンテンツ管理・コラボレーションプラットフォームのリーダーです...

ChatGPTとWorkatoを活用したハッカソンでのイノベーション

毎年、私たちのビジネステクノロジー(BT)チームは、社内で高い注目を集めるハッカソンを開催しています。 このイベントでは、さまざまな規模のチームが集まり、クライ...

カスタマーサポートエージェントのオンボーディング完全ガイド

本記事はAcquireのデジタルマーケティングエグゼクティブ、Dhruv Mehtaによるゲスト投稿です。 卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供することの重...

インテグレーションプラットフォームがエージェント型AIの基盤となる理由

マッシモは、金融サービス・通信・製造・小売・行政機関などの組織を対象に、インテグレーションミドルウェア・API・イベント駆動型アーキテクチャ・クラウドコンピュー...

採用・人材派遣BPOのためのAIオーケストレーション完全ガイド

人材派遣・採用業務におけるAIオーケストレーションは、AIをマージン向上に転換できるBPOと、連携のないパイロットを繰り返すだけのBPOを分ける分岐点になりつつ...

ビジネスプロセスの効率化完全ガイド:方法・事例・メリット

非効率なプロセスが原因で、企業は毎年収益の20〜30%を失っています。 この驚くべき数字の背景にある要因は明確です。非効率なプロセスは従業員の時間を浪費し、クラ...