建設業に革命を:鹿島建設傘下のICON社が95%速く、30倍少ないコストで業務を推進

Lavanya Karthikeyan

Senior Community & Customer Marketing Manager

8月 6, 2026

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建設業界では、リスクを回避する必要性が、変革やイノベーションを推進する取り組みの妨げとなることが少なくありません。しかし、オーストラリア・ビクトリア州最大の建設会社において、先駆的な一人のデジタルエンジニアリングマネージャーであるDominic Martens氏(以下、Dom)は、この常識に挑みました。極めて複雑で困難な建築プロジェクトの設計に16年の経験を持つDomは、鹿島建設傘下であるオーストラリアの準大手建設・開発会社であるICON内の分断されたプロジェクトチームに、重要なデータへのシームレスなアクセスを提供することを野心的に目指しました。そのデータとは、専用システムに閉じ込められ、手作業での検索や専門知識を持つ担当者からの煩雑な引き継ぎを必要とするような種類のものです。

現在、Domは単に語るだけでなく、わずか2名のデジタルエンジニアが業界の同業者の30倍もの成果を生み出せることを実際に示すことで、ICON全社から「津波のような」リクエストを引き起こし、さらには数十億ドル規模のグローバル企業である親会社の鹿島建設の関心すら惹きつけています。これは、Domがデータ品質とエンドツーエンドのオーケストレーションへの徹底したこだわりを軸に、Workatoと共にAIイノベーションの基盤を築いていった物語です。

データのサイロ化、失われる機会

Automate Sydney 2024、そしてチケットが完売となったWorkatoのWork^AIローンチイベントに登壇したDomは、建設会社が抱える課題について語りました。建設テクノロジーが爆発的に普及しているにもかかわらず、建設業界で生成されるデータの実に96%が再利用されずに無駄になっていると、Domは指摘します。エンジニアたちは同じ作業をやり直しています。なぜでしょうか。

一つには、エンジニアたちが、データがサイロ化された断片的なテクノロジースタックに苦しんでいることが挙げられます。ICON社内だけでも、Domは自社のシステムにデータを閉じ込め、競合他社との連携を避けようとする競合プラットフォームを10種類以上簡単に挙げられると言います。例えば、Autodesk Construction Cloud(ACC)は建設管理分野で圧倒的なユーザー数を誇りますが、Procoreのような新興プレイヤーとも、Oracle Aconexのような古くから使われているシステムとも連携していません。

残念なことに、こうした縄張り意識はプロジェクトチームがデータをどう捉えるかにも影響を及ぼしています。データ、アプリケーション、API、そしてビジネスプロセスを統合するための統制された仕組みがなければ、エンジニアは自社の知的財産がどのように保護されるのかを懸念し、情報を共有したがらなくなります。しかし、建設業においては時間こそが最も重要な要素です。つまり、プロジェクトチームがコンクリートのコストのように、わずか2週間で変動しうる重要なデータをシームレスに共有できなければ、プロジェクトコストの大部分が見積り違いとなり、遅延や紛争につながる可能性があるのです。

これは、Domとそのチームが抱える課題の一部に過ぎませんでした。建設テクノロジーには強力な機能が備わっているにもかかわらず、Domはもう一つの見過ごされがちな問題を指摘します。それは、エンジニアがなぜ今も煩雑な作業プロセスを手作業で進めるために多くの時間を費やさなければならないのか、という点です。Domは、ACCに関する自身の経験について次のように振り返ります。

「ACCでは、プロジェクトにユーザーを追加するために、複数の異なるステップを踏む必要があります。私が入社当初、最も時間を費やしていたのがこの作業でした。リクエストを送信し、それを処理し、まだ設定されていなければ設定する、という手順が必要になります。本来であれば建物がどのように仕上がっていくか、そしてどうすればコストを実際に削減できるかを見るべき時間が、大きく無駄になっていました。300人が関わる新しいプロジェクトを始める場合、一人当たり追加に最低でも1分かかるとすると、300分、つまり丸5時間もが、人を追加するためだけに費やされてしまうのです!」

Dominic Martens氏, Digital Engineering Manager、ICON

ICONは最終的に、最も多くの連携機能とコネクティビティを備え、関係者間の同期を保てるという位置付けから、建設管理ソフトウェアとしてACCを選択しました。しかし、ACCがサードパーティのプラットフォームなしではAconexと連携できないことをDomが発見すると、彼はさらに深く掘り下げ、何が連携を可能にするのかを調査しました。結局のところ、ICONはすでにデータを整理するための代償を払っていたのです。ある新卒社員は、毎日一日中、時には一度に5000件にも及ぶPDF図面をAconexからACCへ手作業でコピーする作業に追われていました。

スピード、ガバナンス、そしてイノベーション

Domが知ったことは、彼を驚かせました。実は、ACCのすべての連携機能は、その裏側でWorkatoによって支えられていたのです。ICONがWorkatoを直接使用すれば、どのような可能性が開けるのか。この発見が、Domに実際にWorkatoを試してみるきっかけを与えました。

プラットフォームを使い始めてわずか2週間で、Domはdrofusではなくdrofus…dRofusデータベースに問い合わせるチャットボットを構築しました。ICONが使用していた他の多くのプラットフォームと同様、dRofusは非常に古い形式でデータを表示しており、Domはそれを直接扱うにはあまりにも「苦痛」だと表現しています。彼はWorkatoで試してみるために、自分に30分の時間を与えました。その結果は? dRofusから必要なデータを抽出し、どの担当者が建設プロジェクトに取り組んでいるか、そして誰が最後にデータベースにアクセスしたかを教えてくれるチャットボットが完成したのです。Domは、自分がゲームチェンジャーとなるものに出会ったことを確信しました。いよいよ、根本的な問題に取り組む時が来たのです。

1. Oracle AconexからACCへの図面同期を、労せず実現

ICONはまず、Workatoを使ってACCとOracle Aconexを連携させることで、最新の図面へのアクセスが必要になった際に誰も手を動かす必要がないようにしました。この仕組みはIntercede Solutionsと共に構築されたものです。そこから、さらに多くの可能性が広がっていきました。Domはこう語ります。

「私は特定の課題を解決するためにWorkatoを使い始めましたが、すぐにそれ以上のことができると気づきました。このプラットフォームによって、私たちはスピーディーに動き、素早く失敗し、そしてイノベーションを起こすことができます。手作業でコーディングするよりも、はるかに速いのです」

Dominic Martens氏, Digital Engineering Manager、ICON

2. メールボットがBIMプロジェクト管理を加速

Domは、Autonomationと協力し、Workatoを活用してデジタルエンジニア(Building Information Modelling(BIM)の専門家としても知られる)のプロジェクト管理を再構築するメールボットを構築・展開したことも、誇らしげに明らかにしています。

Workatoの強力なレシピを活用することで、ICONはAutodeskライブラリを再構築し、手作業でコーディングすれば数週間を要していたであろう機能を構築することができました。

3. Workatoを活用したデータレイクが、ガバナンスを備えた可視性を提供

Domは、ICONのエンジニアの作業時間を削減することだけに留まりませんでした。彼は、ICONがすべてのツールとチームにわたってデータをオーケストレーションする方法を、根本から再構築すべき時が来ていることを理解していました。

Workatoを使って情報をデータレイクに集約することで、ICONは今、重要なデータの流れをコアチームへと届け、迅速で的確な意思決定を下せるようにしています。各チームは質の高いデータへの可視性を得られるだけでなく、財務データなどの機密データを特定の個人や部門に限定してロックし、不正な手に渡ることを防ぐこともできます。Domはまた、このデータレイクにPowerBIを接続しており、ICONは正確な月次レポートやプロジェクトレポートを引き出せるようになっています。以下がその様子です。

より少ないリソースで、より大きな成果を

以下は、ICONがWorkatoによって実現した成果です。

ゼロタッチのデータ同期:数千件に及ぶPDF図面が、Oracle AconexからACCへ自動的かつ正確に取り込まれるようになり、新卒社員1名分の稼働時間を丸ごと解放しながら、エンジニアが現場にいる際も図面が常に最新の状態であることを保証しています。
メールボットによるBIMプロジェクト管理の95%高速化:これにより、300人のユーザーをAutodesk Construction Cloud(ACC)プロジェクトに追加するのに、これまでの5時間ではなく、わずか15分で済むようになりました。
チーム規模の30倍の最適化:Workatoによる自動化によって、ICONはわずか2名のデジタルエンジニアで、Domの前職であるJohn Holland Groupなど、他の建設会社では60名のデジタルエンジニアが担っているような業務を遂行できるようになりました。
データ可視性の向上:異なるプラットフォーム間でのデータ可視性が高まり、機密データを安全に保護しながら、チームがより自由に連携し、迅速かつ的確な意思決定を行えるようになりました。
既存ツールのフル活用:ICONは、特定のシナリオごとに複数のツールに依存するのではなく、既存ツールの価値を最大限に引き出せるようになりました。これにより、ワークフローが簡素化され、複雑さが軽減されています。

こうした成果により、Domは親会社である鹿島建設を含め、社内のあらゆる部門から寄せられるリクエストへの対応に追われています。

AIイノベーションの基盤を築く

Domの挑戦はまだ終わりません。実際、彼はまさにこの瞬間、つまり質の高いデータとエンドツーエンドのオーケストレーションがAIによるイノベーションの基盤となる、この段階に向けて着実に歩みを進めてきたのです。

彼は、ICONを競合他社よりもはるかに高いレベルへと押し上げる、強力なAI搭載チャットボット群の実験にすでに着手しています。その中には、設計変更をインテリジェントにレビューするチャットボットや、複数のウェブサイトで有料コンテンツの裏に隠されがちな最新の建設基準へのアクセスを民主化するチャットボットも含まれます。以下は、Standards Botがどのように機能するかのプレビューです。