BioPakは堆肥化可能な包装資材を製造する世界有数のメーカーであり、環境コンサルティングも行っています。Workatoを活用し購買注文書の処理を自動化しました。手作業だった受注処理をNetSuiteと連携させることで効率化し、処理時間を90%削減。営業チームの負担を軽減し、他部門への展開も視野に入れています。
所在地
オーストラリア、ボンダイジャンクション
従業員数
90名以上
業種
製造業
| 「Workatoを使って処理時間を90%削減することができました。自動化統合プラットフォームとしてのWorkatoのスケーラビリティには、本当に驚かされました。」 ヤン・チェルニー氏、最高技術責任者(CTO) |
課題
持続可能な包装資材を製造する企業として、BioPakは多数のサプライヤーや顧客とやり取りをしており、その中で購買注文書や請求書の処理・管理を行う必要があります。
BioPakの営業チームは、購買注文を手作業で処理し、NetSuite上で個別に受注データを作成していました。
BioPakの最高技術責任者であるヤン・チェルニー氏とそのチームは、営業チームの書類処理を支援するソリューションを探していました。
営業チームは毎週少なくとも1,000件の購買注文を手作業で処理しており、1件あたり最大30分かかっていたため、効率的な処理方法が必要とされていました。
解決策
BioPakのITチームは、Workatoを使ってDocparserとNetSuiteの連携を構築しました。これにより、書類からデータが自動的に抽出され、BioPakの要件に沿って変換された上で、個々の顧客向け受注データがNetSuite上に自動で作成されるようになりました。また、Workatoのレシピには検証機能も組み込まれており、必要なデータが正しい顧客情報と紐づけられているかを確認しています。
受注データが倉庫での出荷対応に回される前に、最終確認のための通知がBioPakの営業チームに送信される仕組みになっています。
成果
書類の解析と変換が自動化されたことで、BioPakのチームはほかの業務に注力する時間を確保できるようになりました。
現在は、この書類処理の自動化を財務部門など他部門にも拡大し、買掛金・売掛金の管理や、サプライヤー・顧客からの大量の書類処理を支援することを検討しています。手作業を可能な限りなくし、人的リソースをより付加価値の高い業務に振り向けることを目標としています。