IT部門の関与なしに、未使用ライセンスを自律的に特定し、対応し、エンドツーエンドでコスト削減を証明する唯一のソリューション
企業のソフトウェア支出は増え続けていますが、その投資対効果は年々低下しています。平均的なエンタープライズ企業では275以上のSaaSアプリケーションを管理しており、そのうち約半数のライセンスが未使用のまま放置されています。Zyloの調査によると、その結果として企業ごとに年間約2,000万ドルもの無駄な支出が発生しています。
ITリーダーはこの現状を認識しています。問題は認識ではありません。実行の難しさです。ライセンスはオンボーディング時に一括で付与され、その後は役割の変化に応じて見直されることがほとんどありません。本来ツールを必要とする従業員はアクセスに数週間待たされる一方で、すでに退職した従業員にライセンスが割り当てられたままになっています。是正には、複数システムからのデータ収集、利用者の特定、承認フローの調整、個別対応の実行といった手作業が必要です。しかし、こうして得られた削減効果も、新規採用や役割変更によって数ヶ月で元に戻り、同じサイクルが繰り返されます。
従来のツールもこの課題を解決できていません。レポーティングツールは無駄を可視化するだけで止まり、ワークフロー自動化は条件に基づく処理はできても文脈理解はできません。多くのツールは導入に数ヶ月を要し、実際の企業運用には適していません。
一方でCIOは、コスト削減、未管理ソフトウェアによるリスク低減、そして人員を増やさずにAI投資を進めるというプレッシャーに直面しています。必要なのは可視化ではなく、実行です。
今、その状況が変わりました。
License Genieのご紹介
License Genieは、Workatoが提供するソフトウェアライセンス最適化のためのAIエージェントであり、正式に一般提供が開始されました。未使用ライセンスを継続的に特定し、従業員と対話しながら最適なコスト削減方法を導き、承認された変更を実行することで、ソフトウェア支出の削減と生産性の維持を同時に実現します。
この分野の他のツールと異なり、問題の可視化で終わることはありません。IT部門の関与なしに、24時間365日、エンドツーエンドで問題を解決します。
自社環境で実証済み。顧客と共に開発
License Genieは顧客への提供前に社内で導入され、さらに複数業界の顧客と共に設計されました。実運用環境において確実にROIを生み出すことを目的としています。
導入から30日未満で、WorkatoのSaaS支出の半分以上に対して164万ドル分の最適化機会を特定し、そのうち35%をライセンス回収として実現しました。回収されたライセンスは必要な従業員へ再配分され、契約更新時の交渉にも活用されています。プロセス処理能力は10倍、対応アプリケーションは20倍に拡張されましたが、人員の追加は一切必要ありませんでした。
特筆すべき点として、削減額の57%は、従業員自身が自主的にダウングレードやライセンス返却に同意したことによるものです。エージェントが状況を理解し、適切な代替案を提示した結果です。不快なやり取りも、IT部門が悪役になることもあります。
従業員と対立するのではなく協働する形で最適化が進むと、それは単発の施策ではなく、組織文化の一部になります。これが継続的なコスト削減を可能にする要因です。
License Genieが提供する価値
ソフトウェア支出の削減とROIの可視化を実現します。License Genieは未使用ライセンスを継続的に特定し、コストが膨らむ前に対応します。変更の実行前には必ず従業員と対話し、低価格プランへの変更、代替ツールの提案、あるいは必要性があれば維持といった最適な選択を導きます。承認された変更のみが実行されます。削減額はリアルタイムでダッシュボードに反映され、BIツールへのエクスポートも可能です。
手作業によるライセンス管理を排除します。無駄の特定から承認フロー、変更実行まで、すべてが自動化されます。従業員と対話するフローと、管理者による承認・却下フローのどちらにも対応しています。いずれの場合も、抜け漏れのない実行が保証されます。追跡作業やスプレッドシート管理は不要です。
適切な人に適切なツールを提供します。回収されたライセンスは、アクセスを待っている従業員に即座に再配分されます。これにより業務の停滞を防ぎます。ライセンスは常に実際の業務状況に合わせて最適化され、IT部門が調整役になる必要はありません。
なぜAIエージェントなのか。単なる自動化ではない理由
多くのツールはルールベースで動作します。利用率が一定の閾値を下回るとアラートを出しますが、その理由を理解することはできません。従業員がプロジェクトの途中なのか、休職中なのか、より安価なツールで代替可能なのかを判断できません。閾値を厳しく設定すれば必要なツールまで失われ、緩く設定すれば削減効果は限定的になります。
License Genieは条件に従って実行するのではなく、判断を行います。対話を通じて状況を理解し、企業と従業員双方にとって最適な結果を導き出し、自動的に完結させます。この知性こそが、ライセンス最適化を単発の施策ではなく、継続的な取り組みに変える鍵です。
自動化は実行します。エージェントが判断します。
最も早く成果が出る領域はすでに存在している
多くの企業は、回収可能なコストをすでに抱えています。ライセンスは四半期ごとに自動更新され続ける一方で、それを是正できるチームには対応する余力がありません。この支出はAI投資や人材採用、必要なツールへの再投資に振り向けることが可能です。
License Genieは、誰の負担も増やすことなくそれを実現します。